আপনি nogod9 ব্যবহার করলে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।
nogod9 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে nogod9 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কী কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি nogod9-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট, গেম খেলা বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ, যেকোনো ক্ষেত্রে। nogod9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
আমরা আপনার ডেটা নিয়ে কখনো লুকোচুরি করি না। nogod9-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং বোধগম্য বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন তাঁর তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
nogod9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য সত্যিকারভাবে প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | সমস্যা সমাধান ও সেবার মান উন্নয়ন |
nogod9 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করি না।
nogod9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। একটি বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো তৈরি করা হয়েছে যা আপনার ডেটাকে সব ধরনের সাইবার হুমকি থেকে রক্ষা করে।
nogod9 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
nogod9-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনীয়তার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অ-প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
nogod9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা সক্রিয়ভাবে নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
nogod9 আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা |
| KYC দলিল | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML কমপ্লায়েন্স |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবার মান পর্যবেক্ষণ |
| গেমিং কার্যক্রম লগ | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর ৬ মাস | পুনরায় যোগাযোগ এড়াতে |
nogod9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে আগে থেকে জানাব।
প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ ডেটা পড়তে পারবে না।
লগইন ও উইথড্রয়ালে বাধ্যতামূলক OTP যাচাই। আপনার মোবাইলে কোড না পেলে কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি তিন মাসে একবার আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে সমাধান করেন।
nogod9 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো পুরনো বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সিস্টেমে থাকে না।
সদস্যরা গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর সরল উত্তর এখানে দেওয়া হলো।